Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transparente, verbraucherfreundliche Bedingungen — ohne Kleingedrucktes. Zuletzt aktualisiert am 6. Juni 2026.

01

Identität des Unternehmers

swatch-deutschland.com ist ein Handelsname von Hendriks Media.

Hendriks Media — Sluiskamp 3315, 6605 ST Wijchen (keine Besucheradresse).

KVK: 37132913 · USt-IdNr.: NL856903413B01.

Kontakt: info@swatch-deutschland.com — wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Stunden an Werktagen.

02

Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von swatch-deutschland.com und für jeden zustande gekommenen Vertrag zwischen swatch-deutschland.com und dem Verbraucher.

Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn diese schriftlich vereinbart wurden.

03

Unabhängiger Händler

swatch-deutschland.com ist eine unabhängige deutsche Boutique und steht in keiner Weise in Verbindung mit Swatch Ltd., Audemars Piguet oder einem anderen Markeninhaber oder ist von diesen autorisiert.

Alle Markennamen, Logos und Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zur Beschreibung des Produkts verwendet.

04

Angebote und Preise

Alle Preise sind in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive etwaiger Versandkosten — sofern nicht anders angegeben.

Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden swatch-deutschland.com nicht. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

05

Vertrag und Bestellung

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben und wir diese per E-Mail bestätigt haben.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, beispielsweise bei Betrugsverdacht oder bei unvollständigen Angaben.

06

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per SOFORT, Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder PayPal. Der vollständige Betrag muss beglichen sein, bevor wir den Versand veranlassen.

Bei ausbleibender Zahlung innerhalb von 7 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert. Bereits reservierter Vorrat wird dann wieder freigegeben.

07

Lieferung

Wir versenden in ganz Deutschland innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, an Werktagen.

Die genannten Lieferzeiten sind unverbindlich. Eine Überschreitung berechtigt nicht zu Schadensersatz oder Vertragsauflösung, es sei denn, die Überschreitung ist unangemessen lang.

Das Risiko von Beschädigung oder Verlust der Produkte liegt bei swatch-deutschland.com bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher.

08

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@swatch-deutschland.com. Das Produkt muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Wir erstatten den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode.

09

Garantie

Für jede Uhr gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie. Das Produkt muss dem entsprechen, was Sie vernünftigerweise vom Vertrag erwarten durften.

Zusätzlich gilt für mechanische Werke eine ergänzende Boutique-Garantie von 24 Monaten auf Herstellungsfehler. Schäden durch Sturz, Wasser, unsachgemäßen Gebrauch oder Verschleiß sind davon ausgenommen.

10

Beschwerden

Beschwerden über die Vertragserfüllung sind innerhalb angemessener Zeit, vollständig und klar beschrieben, bei swatch-deutschland.com über info@swatch-deutschland.com einzureichen.

Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden inhaltlich zu antworten. Können wir keine gemeinsame Lösung finden, können Sie Ihre Streitigkeit über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen: ec.europa.eu/odr.

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Anwendbares Recht

Auf alle Verträge ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Deutschland vorgelegt.

Fragen zu diesen Bedingungen?

Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Stunden an Werktagen.