Verantwortlicher
- swatch-deutschland.com, ansässig in Deutschland, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
- Kontakt: info@swatch-deutschland.com
DSGVO-konform
Datenschutzrichtlinie
Ihr Vertrauen ist unser Fundament. Hier erfahren Sie genau, wie wir mit Ihren Daten umgehen — ehrlich, klar und vollständig im Einklang mit der DSGVO.
Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026
Verschlüsselt
Alle Daten werden über eine gesicherte Verbindung (TLS) übertragen und verschlüsselt gespeichert.
Nie verkauft
Wir verkaufen Ihre Daten nie an Dritte. Punkt.
Sie entscheiden
Auskunft, Korrektur oder Löschung? Eine E-Mail an uns genügt.
Minimal
Wir erheben nur das, was für die Verarbeitung Ihrer Bestellung und die Erbringung des Services notwendig ist.
Welche Daten wir verarbeiten
- Bei einer Bestellung: Vor- und Nachname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zur Analyse: anonymisiertes Surfverhalten, Seitenbesuche und Warenkorb-Status — ausschließlich zur Verbesserung der Website.
- Für Zahlungen: Zahlungsdaten werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten keine Kartennummern oder Bankdaten.
Warum wir sie verarbeiten
- Die Ausführung Ihrer Bestellung und der Versand des Produkts.
- Das Versenden von Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Service-E-Mails.
- Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie die Aufbewahrungspflicht (7 Jahre für Rechnungen).
- Die Verbesserung unserer Website und unseres Services auf Basis anonymisierter Analysen.
Aufbewahrungsfristen
- Bestelldaten und Rechnungen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
- Kontaktnachrichten: maximal 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
- Analysedaten: maximal 14 Monate, anonymisiert.
Weitergabe an Dritte
- Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Parteien weiter, die für die Vertragserfüllung notwendig sind: unser Versanddienstleister (DHL), unser Zahlungsdienstleister und unser E-Mail-Anbieter.
- Mit diesen Parteien haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen.
- Wir verkaufen Ihre Daten nie an Dritte zu kommerziellen Zwecken.
Cookies und Pixel
- Funktionale Cookies: notwendig für den Betrieb der Website (Warenkorb, Session).
- Analytische Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen — anonymisiert.
- Marketing-Pixel (Meta): nur nach ausdrücklicher Einwilligung über das Cookie-Banner aktiv. Damit können wir relevantere Werbung anzeigen.
Ihre Rechte
- Recht auf Auskunft: Abfrage, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung: Ihre Daten löschen lassen (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.
- Senden Sie eine Anfrage an info@swatch-deutschland.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Beschwerden
- Haben Sie eine Beschwerde darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Wenden Sie sich bitte zunächst an uns. Können wir keine Einigung erzielen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Datenschutzfrage oder Anfrage?
Senden Sie eine E-Mail an info@swatch-deutschland.com — wir antworten innerhalb von 30 Tagen, meist innerhalb von 24 Stunden.